スポーツシューフィッター資格認定機関 一般社団法人 日本フットウェア技術協会

エコール ド ペディキュール・ポドローグ

スポ―スポーツマーチャンダイザー養成講座（スポーツＭＤ）カリキュラム一覧

スポーツマーチャンダイザー養成講座（スポーツＭＤ）カリキュラム一覧

インストアマーチャンダイジング

科目名 内容 キーワード
品揃え商品構成の考え方 顧客のニーズやターゲットを明確化して商品構成を決定するプロセスを学びます。
また主力品、スポット品、特売品の構成方法のマネジメントを学びます。
  • 1.品質
  • 2.機能
  • 3.ブランドイメージ
  • 4.流行
販売時期販売スケジュールの立案 商品の導入（仕入れ）、　育成、継続、終了のタイミングをマネジメントする方法を事例的に学びます。
  • 1.季節商品
  • 2.スポーツイベント
  • 3.地域イベント
  • 4.販売ターム
販売数量販売計画の立案 商品の仕入れ数量、販売数量、発注数量、陳列数量、在庫数量をマネジメントしてお客様が買いやすく、競争有利に立てる売り場作りのノウハウを学びます。
  • 1.アイテム数
  • 2.フェイス数
  • 3.ＳＫＵ
  • 4.売上げ計画
価格設定プライス設定の考え方 商品価値に合致し、競争優位に立てる販売価格を念頭に売れ筋商品、定番商品、主力商品といった商品特性を加味しながら戦略的に価格設定を実施します。
  • 1.商品価値
  • 2.利益率（原価率）
  • 3.スタート価格と処分価格
  • 4.季節性
陳列＆演出（売り場作り）ディスプレイと
プレゼンテーション		 商品の陳列方法や演出方法を工夫してお客様が商品をより見やすく、手に取りやすい売場作りの方法を学びます。（ビジュアルマーチャンダイジング）
  • 1.プライスカード＆POP
  • 2.什器・照明
  • 3.客動線と視認性
  • 4.グルーピング＆ゾーニング
プロモーション（店舗内）店内イベント企画の立案 POPの工夫、実演販売、体験イベント等、来店した顧客に対して商品や店舗の魅力を伝えるイベント企画のノウハウを修得します。
  • 1.囲い込み
  • 2.体験
  • 3.実演
  • 4.リピーター獲得
プロモーション（店舗外）スポーツ用品販売における
ＳＮＳ活用戦略		 自社の魅力や商品の魅力を見えない顧客に伝えて来店を促すプロモーション手法について、実際に企画案を作成しながら実践的に学びます。
  • 1.ホームページの活用
  • 2.ＳＮＳの活用
  • 3.仲間作り
  • 4.体験会・ツアー企画
流通システム商品流通の基礎知識 スポーツ用品の流通ルート、仕入れ方法、またスポーツ用品マーケット特有の商慣習等について学びます。
  • 1.直販と卸（代理店）
  • 2.ライセンス販売
  • 3.権利とリスク
  • 4.売買契約

フロアマネジメント

科目名 内容 キーワード
ビジネススキル販売実務の基礎知識 販売フロアにおける基本的な業務フローを理解し、想定される実務レベルを遂行できるようなノウハウを修得します。
  • 1.業務フローの理解
  • 2.在庫管理と発注
  • 3.伝票・帳票の管理
  • 4.報・連・相
マネジメントスキルフロアマネジメントの実務 配属フロアのマネジメントに必要な業務スキルを修得します。　　　　　チームが円滑に機能する役割り分担、コミニュケーションのとり方、チームを牽引するリーダーシップについて学びます。
  • 1.役割り分担
  • 2.問題解決・課題解決
  • 3.リーダーシップ
  • 4.マニュアルとアドリブ
経営管理売上げと利益 お店を経営し、維持していく為に必要な４つの数字について学び、収支（採算）の基本的な考え方について学びます。
  • 1.売上げ
  • 2.原価
  • 3.販売管理費
  • 4.営業利益
目標設定目標達成の方程式 １年間の売上げ目標を達成する為に必要な日々の業務目標への取り組み方法、姿勢を学びます。
  • 1.年間売上
  • 2.月間売上
  • 3.平日と週末
  • 4.日々の業務目標

プロダクトマーケティング

科目名 内容 キーワード
ランニングランニングビジネスの
現状と課題		 ランニングビジネス全般の概要を掴み、スポーツ用品ビジネスの全体像を掌握する。主要ブランドの歴史、マーケットシェア、ブランド戦略を学び現状分析と将来の課題を抽出する。
  • 1.ブランド史とシェア
  • 2.現状分析
  • 3.課題抽出
  • 4.将来
フットボールフットボールビジネスの
現状と課題		 フットボールビジネス全般の概要を掴み、スポーツ用品ビジネスの全体像を掌握する。主要ブランドの歴史、マーケットシェア、ブランド戦略を学び現状分析と将来の課題を抽出する。
  • 1.ブランド史とシェア
  • 2.現状分析
  • 3.課題抽出
  • 4.将来
テニステニスビジネスの
現状と課題		 テニスビジネス全般の概要を掴み、スポーツ用品ビジネスの全体像を掌握する。主要ブランドの歴史、マーケットシェア、ブランド戦略を学び現状分析と将来の課題を抽出する。
  • 1.ブランド史とシェア
  • 2.現状分析
  • 3.課題抽出
  • 4.将来
アウトドアアウトドアビジネスの
現状と課題		 アウトドアビジネス全般の概要を掴み、スポーツ用品ビジネスの全体像を掌握する。主要ブランドの歴史、マーケットシェア、ブランド戦略を学び現状分析と将来の課題を抽出する。
  • 1.ブランド史とシェア
  • 2.現状分析
  • 3.課題抽出
  • 4.将来
スポーツアパレルスポーツアパレルビジネスの
現状と課題		 スポーツアパレルビジネス全般の概要を掴み、スポーツ用品ビジネスの全体像を掌握する。主要ブランドの歴史、マーケットシェア、ブランド戦略を学び現状分析と将来の課題を抽出する。
  • 1.ブランド史とシェア
  • 2.現状分析
  • 3.課題抽出
  • 4.将来

カスタマーサービス

科目名 内容 キーワード
自己管理販売スタッフの心構え 接客サービスの心構え、販売スタッフの行動原則について学び、接客サービスの原則を身につけます。
  • 1.身だしなみ
  • 2.第一印象の重要性
  • 3.好感度の高い動作
  • 4.嫌われる販売員とは？
接客サービス接客スキルの基本 お客様の入店から退店まで場面に合わせた接客スキルの基本をロールプレイで身につけます。
  • 1.アプローチ
  • 2.商品提示
  • 3.商品説明
  • 4.クロージング
販売心理学ＡＩＤＭＡ（アイドマ）に
合わせた行動原則		 お客様が商品を購買するに至る心理段階を知り、ＡＩＤＭＡ（アイドマ）に合わせた行動原則を修得します。
  • 1.ＡＩＤＭＡの法則
  • 2.ジョハリの窓
  • 3.信頼関係を生むラポールテクニック
  • 2.信頼関係と販売意欲
セールストーク接客のＮＧワード 接客で使ってはいけないＮＧワードを学び、好感度の高い接客スキルを身につけます。
  • 1.サービス接遇の基本用語
  • 2.専門用語の禁忌
  • 3.スクリプトによる応対
  • 4.好印象を与える話し方・聴き方
危機管理クレーム対応の原則 お客様のクレームに対する応対スキルを身につけ、状況に応じた対応ができる能力を修得します。
  • 1.クレーム対応の原則
  • 2.店頭でのクレーム応対
  • 3.電話でのクレーム応対
  • 4.怒らせない謝罪方法

その他のコンテンツ

企業別資格取得者一覧リスト

協力企業

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